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目的:滿足客戶要求,提高服務質量。

服務範圍:我公司生產的電線電纜產品的技術諮詢及質量投訴等問題。

服務承諾:為了及時解決用戶在使用我公司產品時出現的質量問題,我公司在接到用戶反饋及投訴後,客戶提出服務要求時,我公司服務人員將在最短時間24小時內做出處理意見,如需現場解決,保證48小時內派出服務人員到達現場。